Política de cookies

Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web almacena en el navegador para recordar información técnica o preferencias. El sitio también puede utilizar almacenamiento local y de sesión del navegador con funciones equivalentes limitadas al funcionamiento del cotizador.

Tecnologías utilizadas

Todas las tecnologías anteriores son de funcionamiento o seguridad y resultan necesarias para prestar la función solicitada. No se utilizan para elaborar perfiles publicitarios.

• tpal_cookie_consent (propia, 6 meses): conserva si ha aceptado o rechazado las categorías opcionales para no volver a preguntarlo en cada visita.
• laravel-session y XSRF-TOKEN (propias, sesión o hasta 2 horas): mantienen la sesión y protegen formularios cuando estas funciones son necesarias.
• cbt:cotizador:handoff, cbt:cotizador:offer y cbt:cotizador:prefill (almacenamiento de sesión): mantienen el presupuesto y la oferta durante la navegación.
• cbt:reservar:handoff, cbt:reservar:shipping-back, cbt:reservar:back y cbt:reservar:fill (almacenamiento de sesión): permiten continuar, volver y completar la reserva.
• cbt:autofill:contact y cbt:autofill:party (almacenamiento local): recuerdan datos de contacto para el autorrelleno solicitado en el dispositivo.
• admin_email_to (almacenamiento local): preferencia técnica exclusiva del área administrativa.
• cf_clearance y __cf_bm (Cloudflare, duración variable): pueden utilizarse cuando los controles de seguridad necesitan distinguir tráfico legítimo de actividad automatizada.

Cookies opcionales

Las categorías de analítica y seguimiento permiten medir visitas, navegación y rendimiento. Las de marketing permiten medir campañas o personalizar publicidad. Ambas categorías están desactivadas por defecto y solo pueden cargarse después de que el usuario las acepte expresamente.

Embudo interno del cotizador: con consentimiento analítico registra en servidor la etapa alcanzada, origen y destino, resumen de carga, ofertas mostradas, servicio seleccionado e IP. No utiliza una cookie propia. Tanto el navegador como el endpoint de servidor bloquean su escritura cuando la analítica se rechaza.

Google Analytics 4: la integración está preparada y solo se cargará cuando exista un identificador configurado y el usuario acepte Analítica. Podrá crear las cookies propias _ga (distinguir usuarios) y _ga_<ID> (mantener el estado de sesión), con una duración máxima predeterminada de 2 años.

Google Search Console: no instala cookies ni ejecuta código de seguimiento en el navegador. La verificación de la propiedad se realizará preferentemente mediante un registro DNS.

Marketing: actualmente no existe Google Ads, Meta Pixel ni otro servicio de publicidad o remarketing activo. Antes de incorporar uno se actualizarán el panel y esta política con proveedor, cookies, finalidad y duración.

Cómo gestionarlas

Puede borrar o bloquear cookies y datos del sitio desde la configuración de su navegador. Al desactivar tecnologías técnicas, el cotizador, la reserva o el pago pueden dejar de funcionar correctamente.

Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política puede escribir a [email protected].